창업 준비 단계에서 맞닥뜨리는 세 가지 고민

예비 창업자라면 누구나 공통된 벽 앞에 서게 됩니다. 특정 상권에 매장을 내도 될지, 문을 연 뒤 매장 상태를 어떻게 파악할지, 상품 홍보는 어떻게 효율적으로 할지가 바로 그것입니다. 오프라인 매장은 온라인과 달리 결제가 이뤄지기 전 고객의 행동을 데이터로 포착하기 어렵습니다. 딥핑소스에 따르면, 오프라인 구매 여정의 약 70%는 결제 전 단계에서 일어나지만 기존 매장 데이터는 결제가 발생하는 마지막 30% 정도만 담아왔습니다.

딥핑소스는 어떤 회사인가

딥핑소스(DEEPING SOURCE)는 카메라 영상을 AI로 분석해 방문객 수, 고객 동선, 체류 시간, 대기 현황, 매대 결품 여부 등을 점주와 본사가 활용 가능한 데이터로 전환하는 B2B 기술 솔루션 기업입니다. 외식·소매 가맹 브랜드가 아니라, 창업자와 운영자의 의사결정을 데이터로 뒷받침하는 역할을 합니다.

개인정보 보호 방식도 특징적입니다. 매장에 입장하는 순간 고객은 익명으로 처리되며, 분석이 완료된 영상은 삭제되고 통계 정보만 저장됩니다. 누구인지 식별하는 것이 아니라 매장 안에서 어떤 상황이 벌어졌는지를 안전하게 파악하는 구조입니다. 이 같은 익명화 공간 AI 기술을 바탕으로 딥핑소스는 2024년 NextRise Awards에서 Top Innovator Prize를 수상했습니다.

SAAI가 제공하는 세 가지 기능 영역

딥핑소스의 매장 운영 AI SAAI(사이)는 창업 준비부터 운영·홍보까지 단계별로 구분된 기능을 제공합니다.

1. 상권 분석 (saai count · saai insight) — 매장 전면을 지나는 유동인구와 실제 내점 고객을 따로 집계해 유입률을 산출합니다. 시간대별 통행량, 성별·연령대 분포도 확인할 수 있어 입지 선정 전 상권 특성을 데이터로 검토하는 데 활용할 수 있습니다.
2. 매장 관리 (saai care) — 빈 매대, 바닥 오염, 냉장고 온도 이상, 비정상 체류 등 조치가 필요한 상황을 AI가 감지하고 운영자에게 알립니다. CCTV를 상시 모니터링하지 않아도 되기 때문에 인력이 적은 환경이나 무인매장 운영에 특히 유용합니다.
3. 상품 홍보 (saai store POP 메이커) — 상품 이미지와 문구, 원하는 분위기를 입력하면 포스터·진열대 안내물 등 POP를 약 1분 만에 완성할 수 있습니다. 별도 디자인 프로그램 없이 매장에서 즉시 인쇄해 활용할 수 있습니다.

다점포·프랜차이즈 본사를 위한 통합 관리

여러 매장을 운영하는 프랜차이즈 본사나 다점포 점주에게는 통합 대시보드가 유용합니다. saai insight는 각 매장의 전일 상황을 분석하고, saai agent는 어느 매장을 우선 점검해야 하는지와 다음 개선 방향을 제안합니다. 방문자 동선, 대기열, 성별·연령대 등 매장 특성에 맞춰 20여 종의 영상 분석 AI를 선택 적용할 수 있습니다.

공개된 성과 수치

딥핑소스 발표 자료에 따르면, 53개 매장 실측에서 진열·결품·고객 동선 관련 지표가 각각 두 자릿수 비율로 개선됐으며, 21개 무인매장에서도 솔루션 검증이 이뤄졌습니다. 다만 실제 효과는 업종, 매장 구조, 도입 목적, 운영 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

도입 비용과 조건

딥핑소스는 가맹 브랜드가 아니므로 가맹비나 표준 인테리어 비용은 없습니다. 도입 비용은 매장 규모, 적용 기능, 필요 장비, 데이터 처리 방식에 따라 달라지며 구독 또는 라이선스 형태를 포함한 구체적인 계약 조건은 현장 상담으로 확인할 수 있습니다.

이런 분에게 적합합니다

• 예비 창업자 — 관심 상권의 유동인구와 유입률, 주요 고객층 데이터를 확인한 뒤 입지를 결정하고 싶은 분
• 개인 점주 — 매장을 비울 때도 이상 상황 알림을 받고, 홍보물까지 직접 제작하고 싶은 분
• 프랜차이즈 본사·다점포 운영자 — 분산된 매장 현황을 한 화면에서 파악하고 점검 우선순위를 정하고 싶은 운영자

박람회에서 직접 확인하세요

딥핑소스는 오는 제84회 프랜차이즈창업박람회(2026.08.25~27, 서울 COEX D홀 M101 부스)에 참가합니다. 현장에서 saai count 실시간 분석 데모와 POP 1분 제작 체험을 직접 해볼 수 있으며, 필요한 장비와 도입 조건도 부스 상담을 통해 확인할 수 있습니다. 이어 제85회 박람회는 2026년 11월 12~14일 세텍(SETEC)에서 열릴 예정입니다. 방문 전 사전등록을 완료하면 현장 입장이 더 편리합니다.

이 글은 월드전람 공식 블로그 글을 바탕으로 재구성했습니다. 원문 보기